• Taille du texte
  • Contraste

Crédit Agricole Consumer Finance

Une expérience du crédit 100 % digitale et 100 % humaine pour nos clients et partenaires

Crédit Agricole Consumer Finance, la filiale spécialiste du crédit à la consommation du Groupe Crédit Agricole

Crédit Agricole Consumer Finance, historiquement implanté en France sous la marque commerciale Sofinco, distribue aujourd’hui dans plusieurs pays (Italie, Allemagne, Portugal, Espagne, Maroc et Chine) une gamme étendue de crédits aux particuliers et de services associés sur l'ensemble des canaux de distribution : vente directe, financement sur le lieu de vente (automobile et équipement de la maison) et partenariats bancaires.

Aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels dans les 19 pays où il est présent, notamment via FCA Bank, CA Consumer Finance propose à ses partenaires des solutions souples, responsables et adaptées à leurs besoins et à ceux de leurs clients.

En lien avec son projet CA CF for Good, qui s’articule autour d’un principe-clé : la promesse d’un progrès partagé, Crédit Agricole Consumer Finance agit chaque jour dans l’intérêt de ses 15 millions de clients et de la société. Au 31 décembre 2020, CA Consumer Finance gérait 92,5 milliards € d’encours de crédit.

 

15 millions

de clients

92,5 milliards

d'euros d’encours gérés en 2021

9 540

collaborateurs

2 milliards

d'euros de produit net bancaire à fin 2021

 

 

Présence internationale

 

 

Sofinco & Smart Conso

Agos Ducato

Credibom

Implantation : France

Encours gérés : 33,5 Mds€

  • Sofinco : 12,6 Mds€
  • Smart conso : 20,0 Mds€

Collaborateurs : 2 761

Implantation : Italie

Encours gérés : 14,1 Mds€

Collaborateurs : 1 941

Implantation : Portugal

Encours gérés : 2,6 Md€

Collaborateurs : 450

 

Creditplus Bank

Sofinco Espagne

Wafasalaf

Implantation : Allemagne

Encours gérés : 4,9 Mds€

Collaborateurs : 612

Implantation : Espagne

Encours gérés : 298 M€

Collaborateurs : 183

Implantation : Maroc

Encours gérés : 3,6 Mds€

Collaborateurs : 952

 

FCA Bank

GAC-Sofinco

Implantations : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Maroc, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse

Encours gérés : 24,8 Mds€

Collaborateurs : 2 395

Implantation : Chine

Encours gérés : 7,1 Mds€

Collaborateurs : 558

 

 

Le Groupe Crédit Agricole

 

Le Crédit Agricole déploie un modèle unique de Banque universelle de proximité, fondé sur la complémentarité entre les activités du Groupe. Ainsi, ses réseaux de proximité offrent à tous ses clients, selon leurs besoins, une palette complète de produits et services bancaires et extra-bancaires, par tous les canaux, élaborés avec des métiers spécialisés leaders dans leur domaine, en France et à l’international.

La raison d’être du groupe Crédit Agricole

 

AGIR CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

 

La finalité du Crédit Agricole, c’est d’être le partenaire de confiance de tous ses clients

  • Sa solidité et la diversité de ses expertises lui permettent d’accompagner dans la durée chacun de ses clients dans leur quotidien et leurs projets de vie, en les aidant notamment à se prémunir contre les aléas et à prévoir sur le long terme.
  • Il s’engage à rechercher et protéger les intérêts de ses clients dans tous ses actes. Il les conseille avec transparence, loyauté et pédagogie.
  • Il revendique la responsabilité humaine au cœur de son modèle : il s’engage à faire bénéficier tous ses clients des meilleures pratiques technologiques, tout en leur garantissant l’accès à des équipes d’hommes et de femmes, compétents, disponibles en proximité, et responsables de l’ensemble de la relation.

 

Fier de son identité coopérative et mutualiste, s’appuyant sur une gouvernance d’élus représentant ses clients, le Crédit Agricole :

  • Soutient l’économie, l’entrepreneuriat et l’innovation en France et à l’international, il se mobilise naturellement pour ses territoires.
  • Il s’engage délibérément sur les terrains sociétaux et environnementaux, en accompagnant progrès et transformations.
  • Il est au service de tous : des ménages les plus modestes aux plus fortunés, des professionnels de proximité aux grandes entreprises internationales.

 

C’est ainsi que s’expriment l’utilité et la proximité du Crédit Agricole vis-à-vis de ses clients, et que s’engagent ses 142 000 collaborateurs pour délivrer excellence relationnelle et opérationnelle.