Sofinscope - Les Français et les soldes

Avec l’e-commerce, de bonnes affaires toute l’année
Avec le développement de l’e-commerce, plus de deux Français sur trois (et trois Français de moins de 35 ans sur quatre) n’attendent plus les soldes pour se faire plaisir (66%). Lorsqu’on leur demande de sélectionner les moyens qui selon eux permettent de faire de bonnes affaires, 73% des Français citent des achats en ligne alors que 57% évoquent des achats en magasin.

Pour faire de bonnes affaires, les Français privilégient les soldes en magasin (42%), les sites de vente d’articles de seconde main (39%), les soldes sur Internet (36%), les magasins d’usine (33%), le Black Friday (2%), les plateformes d’achats groupés (20%), les sites de ventes privées (20%) ou encore les sites Internet répertoriant les réductions et les promotions (17%). Plus des deux tiers des Français déclarent avoir le sentiment que les promotions proposées sur Internet sont souvent plus intéressantes qu’en magasin (68%).

Les Français sont de plus en plus nombreux à tenter les achats d’occasion : en novembre dernier, 44% déclaraient avoir déjà acheté des produits/bien d’occasion, une progression de 9 points depuis 2013 (cf. Sofinscope marché de l’occasion, publié le 21 décembre 201).

L’e-commerce bénéficie en outre des craintes liées à la crise sanitaire : près de sept Français sur dix avouent redouter l’affluence dans les magasins pendant les soldes (68%). 

Les soldes, un temps fort de consommation de plus en plus banalisé
Près des trois quarts des Français déclarent faire des achats aux soldes (72%) et la moitié en font lors des deux vagues, été et hiver (52%). 
Pour six Français sur dix, il s’agit d’une période qui permet de se faire plaisir (69%, -2 points depuis 2012 ; 81% parmi les moins de 35 ans) et d’acheter plus de choses (58%, +5 points depuis 2012 ; 72% parmi les moins de 35 ans). Les soldes sont également l’occasion d’acheter des produits inaccessibles en temps normal pour près de la moitié d’entre eux (45%, -4 points depuis 2012). 

Pourtant, 71% des personnes interrogées avouent moins faire les soldes qu’auparavant… peut-être parce que selon près de 80% d’entre elles, on fait aujourd’hui de moins bonnes affaires pendant les soldes qu’auparavant (79%).
De moins en moins jugés essentiels, les soldes sont finalement considérés par plus de la majorité des Français comme une période de promotions comme les autres (61%), qui incite à acheter des produits dont on n'a pas besoin (55%).

Un budget stable
Le budget que les Français envisagent de consacrer aux soldes est stable depuis 2012 et similaire pour les deux périodes de l’année : 145€ pour les soldes d’hiver, 140€ pour les soldes d’été. Pourtant, 25% ont l’intention de réduire leur budget ‘soldes’ dans l’année à venir.
Avec cette enveloppe, les Français ont avant tout l’intention d’acheter des produits de mode (67% citent les vêtements, les chaussures ou de la maroquinerie), loin devant des objets de décoration et les meubles (29%), l’électroménager (28%), les produits pour le bricolage et le jardinage (26%) ou encore les produits TV/Hi-fi/High-tech (24%). 

Des facilités de paiement appréciées
73% des Français interrogés n’économisent pas en vue des soldes, puisant dans leurs revenus habituels (74%). 20% piochent dans leur épargne, 13% utilisent des facilités de paiement et 2% un crédit à la consommation.
41% des Français estiment que des facilités de paiement proposées par le commerçant les inciteraient à faire des achats.

Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention suivante : « Le Sofinscope – Baromètre OpinionWay pour Sofinco ».

Service presse de Sofinco : +33 (0)1 87 38 11 81 - presse@ca-cf.fr

À propos du Sofinscope
Sofinscope est le baromètre de Sofinco, marque de Crédit Agricole Consumer Finance. Destiné à sonder les Français sur leurs habitudes de consommation et à mieux les comprendre, ce baromètre qui s’inscrit dans le quotidien des Français est réalisé par OpinionWay pour Sofinco, auprès d’échantillons représentatifs de la population française. 
Cette étude a été réalisée auprès d’un échantillon de 1 027 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus, constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence. Les interviews ont été réalisées en ligne les 5 et 6 janvier 2022 par questionnaire auto-administré en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview). 
Tous les résultats sont disponibles en ligne sur le site www.sofinscope.fr.

A propos de Sofinco
Sofinco est, en France, la marque commerciale de Crédit Agricole Consumer Finance, filiale de crédit à la consommation de Crédit Agricole S.A. qui distribue une gamme étendue de crédits aux particuliers et de services associés sur l'ensemble des canaux de distribution : vente directe, financement sur le lieu de vente (automobile et équipement de la maison) et partenariats. Sofinco propose des solutions souples, responsables et adaptées aux besoins de ses clients et de ses partenaires (grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et institutionnels), qui s’inscrivent dans son projet « Sofinco for Good, la promesse d’un progrès partagé ». Le Benchmark UX Finance 2021 de Google a attribué à Sofinco.fr le titre de « Meilleur parcours client ». En 2020, Sofinco a financé 1,8 million de projets de consommation.
Pour en savoir plus : www.sofinco.fr