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  • 05.02.2024
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Credibom et Pisca Pisca : deux labels de référence pour la satisfaction des clients au Portugal

Credibom, filiale de CA Consumer Finance au Portugal, est élue "Choix du consommateur" dans les catégories "Sociétés de crédit à la consommation" et "Sociétés de financement automobile". Elle reçoit également deux label "5 Étoiles". Le premier dans la catégorie "Crédit à la consommation" pour la quatrième année consécutive et le second pour sa marketplace Pisca Pisca dans la catégorie "Marketplace automobile" pour la troisième année consécutive.
Credibom et Pisca Pisca : deux labels de référence pour la satisfaction des clients au Portugal

"Consumer Choice" et "5 Étoiles" sont des distinctions accordées au Portugal aux entreprises selon le degré de satisfaction des consommateurs par rapport à un produit ou un service. Elles mettent en avant les marques les plus appréciées dans différentes catégories par les consommateurs.

Dans la catégorie des Sociétés de crédit à la consommation, les consommateurs mettent en avant les valeurs prônées par l’entreprise, telles que la transparence, l’honnêteté et l’accompagnement, auxquels ces derniers peuvent s’identifier. L’image de marque positive véhiculée par Credibom a été un facteur clé de succès. Dans la catégorie financement automobile, les consommateurs soulignent l'expérience passée et actuelle avec la marque.

Cette reconnaissance externe témoigne de l'impact de Credibom dans la vie de ses clients et confirme la volonté de l’entreprise à fournir une expérience client et une qualité de service inégalée.

« L’attribution de ce prix va au-delà d’une célébration, elle prouve notre engagement en faveur de la proximité et de notre stratégie de positionnement en tant que référence auprès des consommateurs. En 2024, et plus que jamais, nous nous attacherons à renforcer notre responsabilité et notre volonté d’innover afin de continuer à garantir les meilleures conditions pour les besoins de nos clients. » Gilbert Ranoux, Directeur général de Credibom.