E-commerce

Une approche innovante de la distribution

Crédit Agricole A Consumer Finance est présent sur tous les canaux de distribution : vente directe, financement sur le lieu de vente, e-commerce et partenariats.

Les nouveaux enjeux digitaux sont l’occasion pour CA Consumer Finance de développer une relation personnalisée et une communication plus fluide avec ses clients. Dans cette logique d’innovation, CA Consumer Finance accélère la digitalisation de ses offres à travers un ensemble de dispositifs innovants et performants pour ses clients : e-relevé, souscription dématérialisée de crédit et signature électronique.


Faits marquants

La solution développée pour notre partenaire La Redoute a reçu le prix de l’innovation marketing en 2014.

Près de 12 millions de relevés de compte électroniques ont été émis en 2014.

En France, CA Consumer Finance propose à ses partenaires et leurs clients une carte activable en quelques minutes en toute sécurité. Le code secret est envoyé de façon sécurisé au client, qui peut ainsi utiliser sa carte immédiatement après l’avoir reçue.

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